PRØV MED ANDEN BROWSER
I nogle tilfælde kan det at skifte til en anden browser løse problemet, hvis du ikke allerede har forsøgt det.
Se links til de browsere vi anbefaler øverst på siden (De er gratis at bruge).
Sørg altid af bruge den nyeste version af en browser.
ANBEFALER IKKE EXPLORER
Vi skal med det samme gøre opmærksom på, at vi IKKE anbefaler, at man bruger Microsofts gamle Explorer browser, som blev erstatet af Microsoft Edge i 2016.
TJEK KURVEN
I mange tilfælde hvis et upload mislykkes, eller du af en eller anden årsag kommer væk fra tilvalgssiden, vil du kunne trykke på ikonet til kurven i øverste højre hjørne for at komme videre. Den vil sende dig til kurven, hvorfra du kan trykke på "REDIGER" knappen for at komme tilbage til tilvalgssiden og fortsætte din bestilling. Du vil kunne se et tal ved ikonet på det antal billeder der er gemt i kurven.
UPLOAD STOPPER UNDERVEJS
1. Stopper dit upload på samme sted/ved samme billede hver gang, kan det skyldes at der er en fejl i billedet. Prøv at fjerne det pågældende billede og upload igen.
2. Der kan være sket et midlertidig udfald af din internetforbindelse under upload. Uploaderen er sat til at forsøge at uploade billederne 10 gange før den melder fejl.
Afbrydelse af forbindelsen sker ikke tit, men det kan ske. Skal du uploade mange billeder, kan det derfor være en fordel, at uploade billederne af 2 eller flere omgange. Du kan vælge "Tilføj flere billeder" fra "tilvalgssiden", som du kommer til efter din upload er færdig.
BILLEDERNE FORSVINDER
Systemet har nemlig en såkaldt time-out funktion, som gør at ordre uden aktivitet i 4 timer bliver annulleret. Dette er for at undgå, at systemet bruger resourcer på ordre, som brugerer har forladt, uden at færdiggøre.
Dine billeder kan forsvinde ved følgende scenarier:
1. Upload stopper undervejs og stiller dig ikke videre til en oversigt. Hvis dette sker vil din ordre blive annulleret efter 4 timer uden aktivitet, og dine billeder være væk.
2. Hvis du sætter billederne til at uploade, forlader maskinen, og først kommer tilbage 4 timer efter at billederne er blevet uploadet, vil billederne også være forsvundet, når du forsøge at komme videre. Igen p.g.a., at der ingen aktivitet har været i mere end 4 timer.
Løsning:
Sørg for at din ordre ikke står uden aktivitet i mange timer (4 timer eller mere). Så længe du oploader billeder, eller på anden måde navigere rundt på siden, betragtes det som aktivitet.